📄 Conditions Générales de Vente (CGV) de La Baraka Mayotte
 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de séjour au sein de La Baraka Mayotte, établissement de chambres d’hôtes situé à Mayotte.
 

2. Réservation

Les réservations sont effectuées principalement via :

• Airbnb

• Booking.com

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV ainsi que des conditions propres à ces plateformes.
 

3. Confirmation de réservation

La réservation est considérée comme confirmée après :

• validation via la plateforme

• réception d’une confirmation (email ou application)
   

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent varier selon :

• la période

• la durée du séjour

• le nombre de personnes

Les tarifs affichés sur Airbnb et Booking.com font foi.
 

5. Paiement

Le paiement est effectué via :

• Airbnb

• Booking.com

La Baraka Mayotte ne collecte pas directement les données bancaires.
 

6. Annulation et modification

Les conditions d’annulation et de modification dépendent :

• de la plateforme utilisée

• du type de tarif sélectionné

👉 Les conditions affichées sur Airbnb ou Booking.com s’appliquent en priorité.
 

7. Arrivée et départ

• Heure d’arrivée : [à compléter]

• Heure de départ : [à compléter]

Le client doit informer en cas d’arrivée tardive.
 

8. Utilisation des lieux

Le client s’engage à :

• respecter les lieux et les équipements

• adopter un comportement respectueux

• ne pas causer de nuisances

Tout dommage pourra être facturé.
 

9. Capacité

Le nombre de personnes ne doit pas dépasser la capacité prévue lors de la réservation.
 

10. Responsabilité

La Baraka Mayotte ne saurait être tenue responsable :

• des pertes, vols ou dommages aux biens personnels

• des interruptions indépendantes de sa volonté
   

11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Dans le cadre des réservations via Airbnb et Booking.com, celles-ci sont transmises par les plateformes.
 

12. Litiges

En cas de litige :

• une solution amiable sera privilégiée

• à défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu de l’établissement
   

13. Droit applicable
 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.